| สภาวะแวดล้อมทางธุรกิจ |
| |
| ภาวะการแข่งขัน |
| |
|
บริษัทเชื่อว่าการจะประกอบธุรกิจโทรทัศน์ระบบบอกรับเป็นสมาชิกในประเทศไทยให้มีความเป็นไปได้ในเชิงธุรกิจนั้น จะต้องอาศัยฐานสมาชิกที่ใหญ่มาก ซึ่งจุดมุ่งหมายในการรวมกิจการก็เพื่อให้สามารถขยายฐานสมาชิกให้มากขึ้น ควบคู่ไปกับการลดต้นทุน อีกทั้งการรวมกิจการยังได้เอื้ออำนวยให้บริษัทสามารถให้บริการสมาชิกด้วยคุณภาพการบริการที่ดีขึ้น พร้อมช่องรายการที่หลากหลายมากขึ้นด้วย นอกจากนั้นบริษัทยังเชื่อว่าการรวมกิจการได้เอื้อให้เกิดประโยชน์อื่นๆ คือ
|
| |
| การรวมธุรกิจเป็นหนึ่งเดียว |
| ก่อนการรวมกิจการ การแข่งขันอย่างรุนแรงระหว่างไอบีซีและยูทีวี ทำให้ต่างฝ่ายต่างเพิ่มช่องรายการโดยไม่ปรับขึ้นค่าบริการให้สอดคล้องกับต้นทุนที่เพิ่มขึ้น ซึ่งแผนธุรกิจที่ดำเนินอยู่ในขณะนั้นหากยังคงดำเนินต่อไปจะส่งผลให้บริษัททั้งสองต้องประสบปัญหาทางการเงินอย่างแน่นอน การรวมกิจการจึงเป็นหนทางที่จะทำให้บริษัททั้งสองสามารถให้บริการบนพื้นฐานของความอยู่รอดในระยะยาว
|
| |
| การลดต้นทุนบริการและค่าใช้จ่ายต่างๆ |
| ต้นทุนการจัดหาช่องรายการและรายการจากต่างประเทศเป็นต้นทุนหลักของการให้บริการ ก่อนการรวมกิจการ ทั้งไอบีซีและยูทีวี ต่างออกอากาศช่องรายการต่างประเทศที่คล้ายคลึงกัน และต่างก็มีช่องรายการที่ผลิตเองในประเทศ ซึ่งได้แก่ ช่องรายการบันเทิง รายการกีฬา และข่าว การรวมกิจการทำให้กลุ่มทรูวิชั่นส์กลายเป็นผู้ประกอบการรายใหญ่มีจำนวนสมาชิกมากพอที่จะมีอำนาจต่อรองกับเจ้าของช่องรายการต่างประเทศ และเจ้าของรายการต่างๆ มากขึ้น นอกจากนี้การรวมกิจการยังทำให้รายการที่ผลิตเองสามารถใช้ร่วมกันได้บนต้นทุนเฉลี่ยต่อฐานสมาชิกที่ใหญ่ขึ้น ในส่วนของค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับพนักงานได้ลดลงอย่างมากเช่นกัน โดยการรวมกิจการทำให้บริษัทสามารถลดจำนวนพนักงานลงจากกว่า 2,000 คน เหลือเพียงประมาณ 1,210 คน
|
| |
| การปรับปรุงการให้บริการสมาชิกและการจัดสรรทรัพยากรใหม่ |
| บริษัทเชื่อว่าจากการรวมกิจการทำให้บริษัทสามารถปรับปรุงการบริการสมาชิกให้ดีขึ้น เพราะได้มีการรวมเอาพนักงานที่มีความรู้ความสามารถและประสบการณ์มาบริการสมาชิก นอกจากนี้การปรับปรุงเทคโนโลยีสำหรับการบริการสมาชิก รวมถึงการนำระบบคอมพิวเตอร์มาช่วยในการบริการลูกค้าทางโทรศัพท์ และการนำระบบการบริการสมาชิกระบบใหม่มาใช้ยังเอื้ออำนวยให้บริษัทสามารถให้บริการแก่สมาชิกได้รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพมากขึ้น
|
| |
| การลดหนี้ค้างชำระและปรับฐานทางธุรกิจเพื่อเอื้ออำนวยต่อการขยายฐานสมาชิก |
| บริษัทได้มีการปรับกระบวนการปฏิบัติงานต่างๆ ใหม่หลังการรวมกิจการ มีการนำกระบวนการและระบบการให้บริการสมาชิกระบบใหม่มาใช้ให้บริการ มีการปรับราคา ตลอดจนมีการปรับโครงสร้างและนโยบายการบริการลูกค้าใหม่ นอกจากนั้นยังได้ปรับนโยบายในการให้เครดิตกับสมาชิกโดยการดำเนินมาตรการที่เข้มงวด และจะยกเลิกสัญญาณสมาชิกทันทีที่ค้างชำระเกินกำหนด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสมาชิกที่ค้างชำระในยูทีวี ซึ่งมีจำนวนมากในขณะนั้น การปรับระบบและปรับปรุงกระบวนการดำเนินงานดังกล่าวเสร็จสมบูรณ์ในกลางปีพ.ศ. 2542 และนับจากนั้นเป็นต้นมากลุ่มทรูวิชั่นส์มีอัตราการเติบโตอย่างต่อเนื่องทั้งในส่วนของจำนวนสมาชิก รายได้ต่อสมาชิก และรายได้รวม |
|
 |
หน้า : 1 | 2 | 3 |
|
|
